Madrid
Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ROCKET CLEANERS
1.- Información previa
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la contratación por parte de Usuarios de los Servicios que la Plataforma www.rocketcleaners.es (en adelante, la “Plataforma”) titularidad de TECHBIND OÜ (en adelante, “ROCKET CLEANERS”), con el número de registro 16837906, y domicilio social en Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Võru tn 11, 13612, Estonia.
A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por Usuario, todo individuo que, de forma inherente a su actividad empresarial o profesional, así como de forma particular acceda a la Plataforma con el objetivo de prestar o contratar la prestación de servicios de limpieza (en adelante el ‘’Usuario’’ o conjuntamente los ‘’Usuarios’’).
En este sentido, a lo largo de los presentes Términos y Condiciones, se hará distinción entre el Usuario que solicite y contrate la prestación de servicios de limpieza (en adelante, el ‘’Usuario Cliente’’) y el Usuario que ofrezca la prestación de sus servicios conforme a las solicitudes de limpieza disponibles en la Plataforma (en adelante, el ‘’Usuario Profesional’’).
Para cualquier cuestión, el Usuario podrá contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: info@rocketcleaners.es
2.- Aceptación de los Términos y Condiciones
El registro y uso de las funcionalidades ofrecidas a través de la Plataforma supone la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que ROCKET CLEANERS pueda incluir en el futuro.
Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal, los cuales definen los derechos y obligaciones de ROCKET CLEANERS y los Usuarios, a propósito de la utilización de las funcionalidades accesibles a través de la Plataforma. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso de la Plataforma y sustituyen a cualesquiera otras condiciones.
Queda prohibido el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de contenidos y/o uso de los servicios de la Plataforma por parte de menores de edad (menores de 18 años). Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y participar en los servicios ofertados a través de la Plataforma.
Asimismo, las funcionalidades disponibles en la Plataforma estarán disponibles únicamente para la ciudad de Madrid. Sin perjuicio de que el ámbito geográfico de la Plataforma pueda ser ampliado, en cuyo caso los presentes Términos y Condiciones serán actualizados informándose de la ampliación geográfica en la propia Plataforma.
3.- Objeto
La presente Plataforma ha sido desarrollada por ROCKET CLEANERS con la finalidad de crear un medio que permita a los Usuarios contactar entre sí, para solicitar, contratar y/o llevar a cabo la prestación de servicios de limpieza. Concretamente, el Usuario Cliente podrá publicar ofertas y contratar servicios de limpieza entre las solicitudes de contacto que reciba de los Usuarios Profesionales interesados en la prestación de los servicios requeridos u ofertados por el Usuario Cliente (en adelante, las ‘’Funcionalidades de la Plataforma’’ o “Funcionalidades’’).
ROCKET CLEANERS pone a disposición de todos los Usuarios una Plataforma mediante la cual Usuarios Clientes pueden publicar sus anuncios, para que los Usuarios Profesionales dedicados a la limpieza apliquen o soliciten llevar a cabo los servicios de limpieza publicados. El Usuario Cliente tiene la posibilidad de seleccionar, contactar y/o contratar a los Usuarios Profesionales que se adecuen a los servicios requeridos a través de la Plataforma, en cuyo caso ROCKET CLEANERS actúa como mero intermediario y, por lo tanto, no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre la correcta prestación de los servicios llevados a cabo directamente por los Usuarios Profesionales ni de la contratación y/o contraprestación recibida por los mismos.
ROCKET CLEANERS no lleva a cabo la prestación de los servicios de limpieza por sí misma en ningún caso, por lo que advierte a sus Usuarios Clientes que no asumirá ningún tipo de responsabilidad en la correcta ejecución de los Servicios, siendo los únicos responsables de la correcta prestación los Usuarios Profesionales elegidos y contratados por los Usuarios Clientes.
4.- Funcionamiento de la Plataforma y Obligaciones de los Usuarios
Para que los Usuarios puedan disfrutar de las funcionalidades ofrecidas a través de la Plataforma, deberán tener en cuenta lo siguiente:
4.1. Registro del Usuario
Para poder publicar las ofertas de los servicios de limpieza y gestionar las solicitudes de los Usuarios Profesionales, la Plataforma ofrece a los Usuarios Clientes la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.
Asimismo, en el caso de los Usuarios Profesionales, estos deberán crear un perfil de usuario en la Plataforma mediante la cumplimentación de un formulario dispuesto a tal efecto, describiendo los servicios que puede prestar, incluyendo una foto de perfil y rellenando un cuestionario sobre su experiencia profesional. Dicho perfil se mostrará al Usuario Cliente tras la aceptación del presupuesto ofrecido por el Usuario Profesional correspondiente.
ROCKET CLEANERS facilitará el uso de contraseñas personales al Usuario que se registre como tal en la Plataforma. Dichas contraseñas servirán para el acceso a las funcionalidades prestadas por medio de la Plataforma.
Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta, incluyendo las publicaciones y mensajes de contacto que se realicen desde la misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a ROCKET CLEANERS a través del correo electrónico info@rocketcleaners.es cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que ROCKET CLEANERS pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, ROCKET CLEANERS quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.
Los Usuarios asumen toda la responsabilidad por el uso que hagan de la Plataforma. La Plataforma puede proporcionar acceso a una gran cantidad de textos, gráficos, dibujos, diseños, fotografías, contenido multimedia e información (en adelante, el "Contenido") pertenecientes a ROCKET CLEANERS o de terceros.
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Plataforma de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Plataforma por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ROCKET CLEANERS, sus proveedores, otros usuarios o en general de cualquier tercero. Sin limitación, los Usuarios se comprometen a no utilizar dichos Contenidos o Servicios para:
a) Hacer uso no autorizado o fraudulento de la Plataforma;
b) Acceso o intento de acceso a recursos restringidos de la Plataforma;
c) Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, ilegales y/o contrarios a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el normal uso o disfrute de la Plataforma;
d) Causar daños al Plataforma o a sistemas de terceros;
e) Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que puedan causar daños en los sistemas de ROCKET CLEANERS o de terceros;
f) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ROCKET CLEANERS, de otros Usuarios o de terceros;
g) Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos, permitiendo el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
h) Obtener o intentar obtener los contenidos por medios o procedimientos distintos de los que, en su caso, se hayan puesto a su disposición a tal efecto;
i) Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y/o modificar o manipular sus mensajes; y
j) Los Usuarios no transmitirán su nombre de usuario y contraseña a terceros no autorizados e informarán inmediatamente a ROCKET CLEANERS del acceso de un usuario no autorizado.
Además, los Usuarios se comprometen a mantener en su cuenta la información de manera exacta, completa y actualizada (nombre, apellidos, número de teléfono, email, foto de perfil, etc.).
En relación con lo anterior, ROCKET CLEANERS se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la Plataforma, bloquear cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta de la Plataforma, pudiendo además ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder, siendo el Usuario responsable de los gastos que pudiera ocasionar dichos actos, así como de los daños y perjuicios ocasionados.
4.2. Cuenta de Usuario
Una vez que el Usuario haya creado una cuenta de acceso a la Plataforma, tendrá acceso a un perfil donde podrá completar sus datos personales, incluyendo sus datos identificativos y de contacto, tales como número de teléfono y/o correo electrónico.
El Usuario garantiza que sus datos serán exactos, actuales y veraces. Además, podrá cancelar su cuenta en la Plataforma en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en la misma.
4.3. Funcionamiento de la Plataforma
Una vez creada y confirmado el registro de la cuenta de Usuario, este puede acceder a la variedad de funcionalidades que se ofrecen en la Plataforma, según su categoría de Usuario, a saber:
Usuario Cliente: Publicar anuncios solicitando servicios de limpieza, tras el pago del fee correspondiente podrá contactar con Usuarios Profesionales, gestionar solicitudes de prestación de servicios de limpieza, entre otros.
Usuario Profesional: Consultar anuncios de servicios de limpieza publicados por los Usuarios Clientes, ofrecer sus tarifas de servicios de limpieza para ser contactados por los Usuarios Clientes para prestarles sus servicios, entre otros. En este sentido, ROCKET CLEANERS se reserva el derecho de llevar a cabo una verificación adicional del perfil de Usuario Profesional, con el objetivo de verificar que cumple con los estándares de seguridad y calidad de servicio de la Plataforma ROCKET CLEANERS. En el caso de que se considero que no cumple con los estándares de ROCKET CLEANERS, en cualquier momento, se podrá denegar o retirar el acceso a las funcionalidades u ofertas dirigidas a Profesionales, sin necesidad de preaviso.
ROCKET CLEANERS informa al Usuario que, respecto de los anuncios publicados en la Plataforma, ROCKET CLEANERS ostenta un rol exclusivamente de intermediario. Por tanto, su labor principal y única es la gestión de la Plataforma, pero no otorga garantías de ningún tipo respecto de la calidad, duración o satisfacción de los Servicios ni de la contratación, obligaciones laborales y/o fiscales ni de contraprestación que corresponda entre Usuarios.
Puesto que ROCKET CLEANERS no es responsable de la organización o ejecución de los Servicios ofertados a través de su Plataforma, el Usuario Cliente deberá dirigirse directamente al Usuario Profesional para plantear cualquier tipo de duda o consulta respecto de éstos. Del mismo modo, en relación con el pago, contraprestación, cancelación, devolución y/o cualquier trámite relativo a la contratación de los Usuarios Profesionales, éstos deberán dirigirse a los Usuarios Clientes.
Los Usuarios Profesionales que prestan los Servicios de limpieza no ostentan ningún tipo de relación laboral, agente, integrante de la empresa ni ninguna otra similar a ROCKET CLEANERS. Por ello, actúa independientemente por cuenta propia, siendo responsable de cumplir con cualquier obligación de normativa aplicable en materia de Tributos, Fiscal, Laboral o Seguridad Social.
Asimismo, los Usuarios serán responsables de la declaración y pago de los tributos correspondientes, así como de la emisión de factura en el caso de ser solicitado entre ambas partes. ROCKET CLEANERS al no ser prestadora del servicio de limpieza no podrá emitir factura alguna por la prestación de dichos Servicios, ni será responsable del incumplimiento contractual o legislativo de los Usuarios.
4.4. Conducta de los Usuarios en la Plataforma
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través de la Plataforma, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los Términos y Condiciones.Todos los Usuarios proporcionarán un ambiente seguro y apropiado, y se comprometen al cumplimiento de cualquier obligación propia de la legislación aplicable, sobretodo en materia laboral, de Seguridad Social, Sistema Especial de empleados de Hogar o cualquier otra obligación que por ley les pueda ser aplicada.
En particular, pero sin limitación, cualquier persona que visite la Plataforma, así como los Usuarios deberán abstenerse de:
i. Comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni facilitar al Plataforma datos identificativos de otro usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
ii. Usar la Plataforma con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
iii. Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la Plataforma, ni tampoco introducirá, ni difundirá virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la Plataforma. El Usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de ROCKET CLEANERS, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por ROCKET CLEANERS para ofrecer los servicios a través de la Plataforma.
iv. Utilizar la Plataforma para enviar, usar o reutilizar material o que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
v. Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
vi. No remitir mensajes con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.
vii. Utilizar las herramientas que ROCKET CLEANERS pone a disposición de los Usuarios para finalidades distintas a las meramente informativas.
viii. Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.
ROCKET CLEANERS tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones. En caso de conflicto entre Usuarios Profesionales y Usuarios Clientes, ROCKET CLEANERS podrá colaborar, dentro de sus posibilidades como intermediador, en aras a alcanzar una resolución amistosa del conflicto entre ambos Usuarios. Desde ROCKET CLEANERS podrá procederse a modo enunciativo, pero no limitado, a la comprobación de órdenes, detalles de solicitudes de servicios, así como a contactar a las partes involucradas en el suceso controvertido.
ROCKET CLEANERS se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la Plataforma o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta de la Plataforma.
En particular ROCKET CLEANERS se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Plataforma. Cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado o por cualquier otra causa que ROCKET CLEANERS considere, podrá ser excluido de la Plataforma.
ROCKET CLEANERS se compromete a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia, así como también se compromete a la retirada de cualquier anuncio publicado en su Plataforma cuyo contenido infrinja las leyes aplicables en el momento en el que tenga conocimiento de su existencia.
5.- Tarifa y Fee de las Funcionalidades
El registro del Usuario Profesional será de carácter gratuito, sin embargo, el registro del Usuario Cliente para proceder a la publicación de anuncios o solicitudes de servicios de limpieza estará sujeto a un fee conforme a las distintas suscripciones disponibles en la Plataforma en cada momento, y cuya contratación permitirán el acceso al Usuario Cliente durante un período de 72 horas o, en su caso, de un mes, si se selecciona la suscripción mensual.
El cobro de la subscripción será llevada a cabo a través del Proveedor de servicios externos STRIPE, por lo tanto, para llevar a cabo el pago el Usuario aceptará las Condiciones de Uso propias de STRIPE.
El fee de subscripción únicamente incluye las funcionalidades ofrecidas en la Plataforma y, en ningún caso, incluyen los servicios prestados por los Usuarios Profesionales de limpieza, ni ningún gasto o coste asociado a los mismos.
El acceso a las funcionalidades de pago, estará disponible conforme al periodo de subscripción seleccionada y el Usuario dejará de tener acceso a dichas funcionalidades una vez vencido dicho periodo o ante incumplimiento de pago del fee correspondiente.
La falta de acceso o uso de las funcionalidades por el Usuario en el periodo de su subscripción seleccionada no le dará derecho a ningún tipo de devolución o reembolso ni extensión de la subscripción contratada.
La Plataforma llevará los esfuerzos posibles y razonables, para verificar la exactitud de los Cuestionarios y de los datos de contacto de los Usuarios Profesionales, pero no se hace responsable de la exactitud de los datos indicados en los Cuestionarios, de la exactitud de la información de contacto de los Usuarios Profesionales, así como del hecho de que los Usuarios Profesionales sean realmente las personas que indican ser. La Plataforma no será responsable de cualquier daño directo o indirecto ocasionado por la inexactitud de los Usuarios Profesionales, incluyendo las posibles pérdidas sufridas por el Usuario Cliente u otras personas debido a las acciones u omisiones de los Usuarios Profesionales.
La Plataforma no garantiza que la subscripción de pago otorgue al Usuario Cliente encontrar o contratar a un Profesional que cumpla con sus requisitos o expectativas sobre los servicios de limpieza requeridos. La Plataforma ofrecerá mediante el acceso de pago, información de contacto de los Profesionales que han presentado u ofrecido sus presupuestos para la prestación del servicio de limpieza. Sin embargo, el Profesional dispone del derecho de aceptar o rechazar la propuesta del Usuario Cliente.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS, DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
El Usuario Cliente podrá cancelar los servicios de limpieza solicitados o contratados directamente del Usuario Profesional, acordando entre ellos mismos antes de la prestación del servicio pactado las condiciones de cancelación. En todo caso, las condiciones del servicio de limpieza, pago y cancelación del servicio o devolución será pactado entre el Usuario Profesional y el Usuario Cliente.
El Usuario Cliente entiende y acepta que de conformidad con las excepciones al derecho de desistimiento previstas en el artículo Artículo 103 de la legislación de Consumidores y Usuarios, no corresponde derecho a desistimiento y por lo tanto tampoco a la devolución del fee de la subscripción una vez contratado. Sin embargo, desde ROCKET CLEANERS se harán todos los esfuerzos posibles para la satisfacción del Usuario Cliente, si fuera posible y razonable, mediante un gesto comercial, según el caso y a la discreción de ROCKET CLEANERS.
Sin embargo, el Usuario Cliente tiene derecho en todo momento a cancelar su contratación, darse de baja como Usuario así como a la renovación de la subscripción por otro periodo igual o distinto del inicialmente contratado.
El Usuario podrá darse de baja cancelando su Cuenta en el apartado correspondiente de su perfil, así como enviando un correo electrónico a info@rocketcleaners.es
Los anuncios publicados en la Plataforma pueden estar sujetos a modificaciones y/o actualizaciones por parte del Usuario que los publicase. ROCKET CLEANERS actualiza constantemente y de forma automática la Plataforma para garantizar la máxima correspondencia entre la oferta real de los Servicios y la información disponible a este respecto en la Plataforma.
Sin embargo, ROCKET CLEANERS no garantiza ni se responsabiliza de la actualización en tiempo real por parte de los Usuarios Clientes de los anuncios solicitando servicios de limpieza, pudiendo darse la situación en la que una solicitud de servicio ya haya sido completada o cubierta por un Usuario Profesional.
6.- Exclusión de responsabilidad
ROCKET CLEANERS actúa como intermediario respecto de los Servicios publicitados y contratados a través de su Plataforma. Siendo esto así, la organización y ejecución de los Servicios depende única y exclusivamente del Usuario Cliente y el Usuario Profesional, respectivamente.
ROCKET CLEANERS no ostenta la condición de empleador respecto de los profesionales y/o organizadores de los Servicios ofertados. Por tanto, ROCKET CLEANERS no conoce el nivel de cualificación, destreza, aptitud o idoneidad de los profesionales y organizadores para prestar los Servicios de limpieza ofertados.
En virtud de lo anterior, ROCKET CLEANERS no otorga ninguna garantía respecto de la calidad, el tiempo o cualquier otra variable relativa a los Servicios prestados por los Usuarios Profesionales una vez concertado el contacto con los Usuarios Clientes, ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la contratación de los Servicios por los Usuarios.
Rocket Cleaners no tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni garantiza la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan. Toda referencia a un Usuario Profesional "verificado" (u otro término similar) únicamente indica que ese Usuario ha completado el proceso de identificación correspondiente para ser registrado como Usuario, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no supone un aval, una certificación ni una garantía por parte de Rocket Cleaners acerca de Usuario alguno, incluida la identidad o antecedentes del Usuario o el hecho de que el Usuario sea fiable, seguro o adecuado. En caso de que un tercero diferente al que dio lugar a la verificación del perfil acceda a esta cuenta verificada, con o sin consentimiento de este, Rocket Cleaners no se hará responsable de los daños ocasionados, suprimiéndose la responsabilidad de la veracidad de los datos proporcionados en tanto que está incumpliendo los presentes Términos y Condiciones.
En este sentido, corresponde al Usuario Cliente, asegurarse y verificar que el Usuario Profesional cumple con sus requisitos para la prestación del servicio de limpieza, así como de su fiabilidad y seguridad.
Rocket Cleaners excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma. En particular, Rocket Cleaners no se hace responsable del uso de la Plataforma, ni de los servicios contratados por los Usuarios en la misma.
7.- Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Plataforma y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en la Plataforma y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de ROCKET CLEANERS, o bien de terceros que han autorizado expresamente a ROCKET CLEANERS para la utilización de los mismos en su Plataforma.
Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia (en adelante, “Ley de Propiedad Intelectual”), así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de ROCKET CLEANERS.
Concretamente y, en virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y en concreto al contenido elaborado por ROCKET CLEANERS, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ROCKET CLEANERS.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de ROCKET CLEANERS. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Plataforma de ROCKET CLEANERS.
ROCKET CLEANERS no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de ROCKET CLEANERS
Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de ROCKET CLEANERS será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
8.- Incumplimiento de los Términos y Condiciones
En caso de que el Usuario proceda al incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y sin perjuicio de cualesquiera acciones legales que corresponda adoptar en cada caso, ROCKET CLEANERS se reserva el derecho de suspender, restringir, cancelar y/o finalizar, sin previo aviso, el acceso a la Plataforma y la utilización de todos o algunos de los Servicios, adoptando las medidas técnicas que al efecto sean precisas.
Igualmente, el Usuario se obliga a mantener indemne y, en su caso, resarcir e indemnizar a ROCKET CLEANERS, sus directivos, empleados, afiliados, agentes y cualesquiera otras personas vinculadas, respecto de cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños y perjuicios, pérdidas, gastos o cualesquiera otros conceptos, sean razonables o no, que sean consecuencia de cualquier vulneración de lo dispuesto en estos Términos de Uso por parte del Usuario.
9.- Protección de datos de carácter personal
ROCKET CLEANERS garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”)
En este sentido, se informa a los Usuarios que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, pueden ejercitar los siguientes derechos:
i. Acceder a sus datos personales;
ii. solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;
iii. solicitar la supresión de sus datos;
iv. solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;
v. oponerse al tratamiento de sus datos;
vi. ejercer su derecho al olvido; y
vii. solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la dirección de correo electrónico: info@rocketcleaners.es indicando el motivo de su petición y procediendo a identificarse adecuadamente.
No obstante lo anterior, para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de carácter personal llevado a cabo por ROCKET CLEANERS, el Usuario podrá encontrar la política de privacidad en el siguiente link: [INCLUIR ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ROCKET CLEANERS]
10.- Modificaciones
La información que aparece en esta Plataforma es la vigente en la fecha de su última actualización. ROCKET CLEANERS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Plataforma, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información.
La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Plataforma.
11.- Cláusula de salvaguarda
Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.
12.- Jurisdicción
Las partes acuerdan que los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española.
Cualquier controversia derivada de la aplicación, ejecución e interpretación de los presentes Términos y Condiciones será resuelta por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid en aquellos casos en los que el Usuario en cuestión haya adquirido los Servicios de ROCKET CLEANERS con motivo de su oficio o profesión.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con aquellos Usuarios Clientes o que tengan la consideración de consumidores, esto es, que hayan adquirido los Servicios de ROCKET CLEANERS con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de su residencia en su condición de usuario consumidor.
13.- Resolución extrajudicial de controversias
En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la relación contractual existente entre las partes.
Si desea acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
